Ruta Volcán Tajogaite

Procedimiento para reservar: Elija la fecha, hora y número de participantes; y por favor rellene los datos y no se olvide de consignar un teléfono de contacto que esté operativo el día de la actividad. Si dispone de un Código Promocional, indíquelo en el apartado correspondiente. Al finalizar el proceso recibirá una confirmación y la opción de descargar su ticket en versión PDF.

Por favor leer las CONDICIONES GENERALES antes de realizar la reserva.

CONDICIONES GENERALES de la actividad

- Sendero circular, de 5,2  kilómetros de recorrido desde el Llano del Jable ida y vuelta, que transcurre por encima de los 1.000 metros de altitud, por suelo de arena y picón (lapilli).

- Se invierten cerca de 3 horas en toda la actividad. 

- La actividad se realiza en grupo guiado previa autorización de la Administración, dado que se trata de una zona de exclusión de la erupción volcánica reciente.

- Los grupos son de un máximo de 14 personas.

- Idiomas: ESPAÑOL

- Advertimos que puede haber presencia de gases y que la actividad puede suspenderse en cualquier momento por orden de la administración de la Emergencia Volcánica, o por el establecimiento de Alertas Meteorológicas por altas temperaturas, riesgos de incendios forestales, tormentas, fuertes lluvias o vientos. En tal caso, la empresa podrá proponer una fecha alternativa para la realización de la actividad, o bien suspenderla definitivamente, haciendo una devolución parcial del importe pagado. Para el resto de supuestos se aplicarán las Condiciones Generales descritas en la web.

- AVISO: Esta ruta está sujeta a un cambio de recorrido según las condiciones meteorológicas y la estación del año.

- La ruta no es apta para personas con movilidad reducida o dificultades para caminar. Tampoco es aconsejable para niños menores de 6 años. En todo caso los menores de edad deben venir acompañados siempre por un adulto. Consulte las edades en el calendario de reserva.

- El guía puede determinar antes de la ruta la idoneidad o no de las condiciones físicas necesarias de los clientes para realizar la actividad. El cliente acepta realizar la ruta en base a sus óptimas condiciones físicas, asumiendo su responsabilidad.

- Punto de encuentro: (ver ticket) Oficina de Información Turística de El Paso El Jardín de la Era, El Pueblo, El Paso https://maps.app.goo.gl/9GFDML1enfNbjZfa9

- Desde el Punto de Encuentro nos trasladaremos en taxis o vehículo colectivo autorizado, hasta el inicio de la ruta en el Llano del Jable. Una vez finalizada la ruta, los taxis nos llevarán de regreso al punto de encuentro en la ciudad de El Paso.

- Hora de encuentro: Según el horario del turno reservado. Se ruega máxima puntualidad. Tenga en cuenta el tiempo de desplazamiento hasta el punto de encuentro y sea previsor.  A la hora establecida en el ticket, saldrán los taxis hacia la zona de exclusión, perdiendo toda opción a realizar la actividad y a la devolución del importe pagado si se llega tarde al Punto de Encuentro.

El servicio incluye:

- Taxis o transporte colectivo desde el punto de encuentro hasta el inicio de la ruta.

- Guía oficial durante todo el recorrido.

- Seguro de accidentes.

- Servicio de vigilancia y seguridad en la zona de exclusión a cargo del Cabildo de La Palma.

- Actividad compartida con otra empresa especializada SENDERISMO LA PALMA.

IMPORTANTE:

- Llevar calzado y ropa de senderismo. No llevar zapatilla o sandalia abierta; la arena volcánica provoca daños en la piel. Tener en cuenta la temperatura del día, por si fuera necesario llevar ropa de abrigo.

- Agua fresca/congelada, protección solar, gorra o sombrero.

- No se olvide de su cámara de foto o móvil.

- En la ruta no hay servicios o baños, por lo que se ruega tenerlo en cuenta, pues está prohibido realizar las necesidades fisiológicas al tratarse de un espacio natural protegido pudiendo ser denunciado si se observara un comportamiento anómalo o contrario a la ley.

A tener en cuenta: La actividad puede ser cancelada debido a causas meteorológicas (nubes, lluvia o fuerte viento, calima...), por normas o decretos emitidos por las autoridades competentes en materia de prevención y emergencias, o también por no alcanzar el cupo mínimo de personas al cierre de reservas. Si una vez iniciada, las condiciones meteorológicas cambiaran impidiendo su realización, la actividad podrá ser suspendida.

La responsabilidad de las cancelaciones recae en el guía principal de la actividad y se optará por cancelar velando siempre por la calidad del servicio y la seguridad de los usuarios. La decisión estará basada en las previsiones de Aemet, webcams en la isla y otras previsiones meteorológicas. Como toda previsión meteorológica, puede haber errores y cambios rápidos en las condiciones que no están bajo nuestro control.

- Para cambios o cancelaciones, leer la política general de condiciones publicada en la web.

- El cliente al contratar la actividad acepta las presentes condiciones y las publicadas en nuestra web.